孙安民
　　西安打假人士，自费建立 “老孙打假”房产 维 权 网站。从2003年至今，受众多遭遇房地产购房欺诈的消费者之托，常年奔 波 于 各地，无偿帮助维权。曾获中国消费者协会、中国房地产业协会 “推动中国房地产诚信建设典型人物特别奖”，被评为2009年 首届网络 “3·15”十大杰出维权人物。

■本报记者 徐文智 文/摄

　　消费维权，靠的就是大家能够坚持维护自己的权益，一直不放弃。维权的行动者是人，维权的目的也是人。我们所选取的维权人物都是普通人，没有三头六臂，也没有火眼金睛，也并不是每一个人都有坎坷经历或者轰轰烈烈的维权行动，但他们都有值得我们学习之处。在“3·15”国际消费者权益日这一天，让我们倾听他们的维权心声。

　　2月21日，陕西“王海”孙安民在咸阳市被两名陌生青年殴打致伤。媒体的焦点，再一次对准了这位打假人士。

大张旗鼓打假

　　认识孙安民的消费者和媒体记者，都亲切地叫他老孙。2000年夏天，退休在家的老孙看到西安东郊一家房地产公司的楼盘广告，被其诱人的字眼吸引，购买了该楼盘的一套商品房。不久，老孙发现自己的房子被开发商一房两卖。气愤不已的老孙在随后与开发商的接触中，发现了该楼盘的黑幕。为了维护自己的权益，本是一名普通退休工人的老孙开始了艰辛的学习法律法规的历程。自己的问题得到了解决，老孙却走向了社会，走向了公益维权的道路。因为他发现，像他这样被欺骗的消费者还有很多。于是，他决定帮助这些无辜的受害者维权。
　　没事的时候，老孙爱去超市转，凭借自己学到的专业知识，尽力扫除市场上的不合格食品，保护消费者的安全。记者看到，老孙发现一种火锅用羊肉卷的外包装有疑问后，开始了熟练的打假过程——拍照，购买疑问商品，凭小票在服务台获得正式发票。老孙说，当工商机关接到他的举报后，就会实地查看，确认举报事实准确后，依法查扣并处罚。
　　每一次成功打假，老孙都非常高兴。部分打假人士对老孙的打假方式，颇有微辞。因为发现了问题商品后，老孙总是要在网上公布，并及时向政府相关职能部门举报，从而堵塞了某些打假人士的财路。大张旗鼓的打假，损失的是可能获得的经济利益。可是，老孙却乐此不疲。老孙告诉记者，“拿到职能部门的行政处罚决定书或者法院的胜诉判决书，就是对我最大的褒奖。因为这将会震慑那些不法商贩，保护更多的消费者的权益不受侵害”。

很难得到奖励

　　2月22日记者见到老孙时，他的眼角还充满了淤血，头还有些晕眩。老孙感触地说，身体上的这点伤痛不算什么，这些年来，社会上的一些偏见让他更加心痛。当前，社会上有一种观点，即民间打假都是商业打假，背后都有经济利益驱动。不少人为此找到老孙，要求跟他学习打假。“你找错人了，我是公益打假人，跟我学，挣不到钱。”老孙如是回答说。
　　这些年，老孙在打假过程中，碰到的另一个疑惑就是，政府职能部门对社会公开的举报奖励政策，很难得到落实。老孙说，当他举报的案子得到了查处后，很难得到奖励。在老孙眼里，他得到的奖励是合法的、应当的，也是一些部门公开承诺的，拿这些钱没有什么丢人的。
　　12年的打假维权历程，异常艰辛。老孙说，他的公益打假目标和政府职能部门是一样的，他希望社会上有些人士抛弃对他的偏见，理解公益打假人士的艰辛，鼓励公益打假行为。“不能让公益打假人士在维护广大消费者公共权益时，不仅身体受到伤害，还要在心理上背负沉重的包袱。”老孙说。

坚定打假决心

　　记者采访时，老孙不时地接听电话，电脑屏幕上的QQ讯息不断闪烁。经老孙同意，记者点开QQ讯息后，看到有十几位网友在与老孙打招呼，大多数是询问有关维权的法律和方法问题。老孙说，他一年要接到六七百例各种投诉咨询，一年用完的A4打印纸就要几十包。随着年龄的增长，已经66岁的老孙有些精力不济了。
　　随着接触的信息量越来越多，很多投诉已经超出了老孙的能力范围。同时，现实的经济问题也困扰着老孙。忙于维权的他，离不开通信工具，手机却经常欠费停机。2月22日，老孙的电话就处于只能接听的欠费状态。“我是一名退休工人、老党员、复员军人，人都要讲良心，看见假冒商品充斥市场，怎能睁眼装作看不见？只要还有这个能力，我就会义不容辞的从事这项公益打假事业，对于个人安危不予理会。”老孙说，“哪怕只是一滴水，我也要努力去滋润一群人。”