针对网购消费者，中消协作出了以下提醒：
　　一是慎重选择网络交易对象。在信用评价真伪的甄别上，消费者可以从以下几点入手：一是看卖家的历史信用构成。有些卖家短时间内利用虚拟物品炒作信用，再转到实物商品销售上。二是看产品的转化率是否异常。例如，浏览量很低的产品却有异常高的成交数和评价数，基本可以认定存在虚假交易行为。三是看具体的评价是否异常。
　　二是要选择安全可靠的支付手段，做好密码保护。要警惕木马，不要轻易外泄校验码，并注意留存支付证据，以备纠纷时使用。在网购中，要注意电脑环境安全，有网络安全意识。例如，不接受陌生文件、不同网站的用户名与密码做区分、网络密码不放在电脑内、最好使用同一台电脑进行网络支付。在支付基础安全方面，应在资金账户使用数字+英文+符号的高强度密码、分别设置登录与支付密码、同时注意网银的密码安全。
　　三是要谨慎处理自己的私人信息。消费者切不可随意将自己的真实信息泄露给身份不明的网站和网络商品经营者，即使购物要求留下个人信息以便配送，也应当注意识别对方的身份，并且只留下必要的联系方式，其他的信息尽量不要向对方提供。
　　四是在出现纠纷时要积极应对，坚决维权。发生纠纷时，首先应及时与网上销售商家联系，不可错过有效的维权时效，若不能解决，也应及时收集能够明确证明其因果关系的材料、相关的凭证、单据等，向有关部门或消费者协会投诉或者寻求法律援助。（王 硕 任震宇）