本报大连讯（罗原丽 宁作玺记者张恒）消费者通过担保公司担保在银行办理了消费贷款，除向担保公司交付正常的担保费用外，还要向担保公司付担保保证金。按约定，在消费者还清贷款后，担保公司应退还担保保证金，可如果担保公司“消失”了怎么办，消费者找谁去要担保保证金？近期，大连市甘井子区消协连续接到了3起这样的投诉。为此，该区消协提醒广大消费者，选取担保公司时要慎重，要选择有实力、信誉好的担保公司为自己贷款作担保。
　　2009年7月，苏先生因为买车资金短缺，经某担保公司担保在银行贷了款，期限为3年。当初贷款的时候除了交付正常的担保费用外，担保公司还让他交了7000元保证金，给了一张有该公司印章的“专用收款收据”，约定苏先生还清贷款后，担保公司退还7000元保证金。此后苏先生按时还款，到今年终于还清贷款。但是，当苏先生找担保公司索要保证金时，多次打电话总是无人接听，四处打听该担保公司的下落也没有结果。无奈，苏先生只好到大连市甘井子区消协投诉。
　　“消费者还清贷款后，担保合同随着借款合同的终止而终止，其担保风险自然不再存在，担保公司所收的保证金理应退还。”甘井子区消协负责人介绍说，最近他们还接到了两起类似的投诉。由于消费者目前找不到担保公司，依据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》相关条款，消协对此无法受理。
　　为此，大连市甘井子区消协提醒广大消费者，担保公司为降低担保风险收取一定的保证金，虽然在相关法律中没有被明确禁止，但消费者还是不要随意交诸如“保证金”、“抵押金”等。同时，要看清楚合同条款，对于不明白的或者有异议的条款，必须当场提出，要求对方解释或者修改。在选取担保公司时要慎重，最好选择规模大、信誉好的公司，并和担保公司签订好书面协议。