阳光保险举办第三届客户服务节第B2版:服务·理财 2012年05月28日中国消费者报

　　本报讯（记者聂国春）5月19日，阳光保险第三届客户服务节开幕。
　　本次客服节上，阳光寿险宣布，其首创的“直赔服务”将正式在全国范围内推广，即接到客户理赔报案后，阳光人寿将派遣理赔专员亲自上门服务，并通过“3G”技术和阳光保险特有的“直赔”数据处理平台，在线申请并完成理赔。
　　阳光产险推出了“闪赔升级”服务：车商渠道客户1万元以下、车商以外渠道客户5000元以下非人伤案件报案24小时内免单证赔付，超时百倍罚息；损失金额1000元以下人伤案件协商赔付，报案72小时内赔付。“救援服务承诺”则包括更换备胎、应急拖车、应急送油等非事故道路救援服务。

　　