本报南昌讯(通讯员 冯清华 记者 朱海)近日,江西省鹰潭市工商局启动行政约谈,及时规范了银行业在宣传理财产品时的违法违规行为,维护了消费者的合法权益。
今年以来,鹰潭市工商局陆续接到消费者申诉,反映当地银行业在宣传、推销理财产品时存在不少违法违规行为,主要包括:储户存款时,部分银行混淆存款与理财产品的概念,使储户误认为理财是一种“高收益”存款;避重就轻,突出最大收益率,使储户误以为预期收益就是最后的实际收益;不披露或选择性披露信息,故意向客户隐瞒风险。
接到申诉后,鹰潭市工商局高度重视,迅速安排工商干部到市区各大银行现场勘察核实,结果发现各大商业银行都存在利用户外电子屏展播、发放业务宣传单、短信群发等形式进行理财产品宣传的行为,宣传内容与消费者反映的情况相符,既违反了相关法律,也违背了专门规章,是典型的误导消费者的做法。
为此,鹰潭市工商局及时约谈相关银行,开展行政指导,督促银行业及时整改,明示产品风险,规范宣传行为。在该局的指引下,目前,该市所有银行都及时纠正了违规宣传行为,理财产品宣传乱象得到了有效遏制。
鹰潭市工商局还及时发布消费警示,提醒广大消费者理财非存款,产品有风险,投资须谨慎;选择理财产品时,切勿一味听信银行工作人员的宣传,应充分了解产品信息,掌握风险等级,根据自身情况谨慎选择。