本报长春讯（赵 江 记者李洪涛）近日，吉林省梅河口市消费者协会成功调解一起因美容手术引发的消费纠纷，美容机构一次性赔偿消费者常女士隆鼻失败治疗费及相关费用3万元。
　　常女士一直对自己的鼻子不是很满意，认为鼻子有点低。为了弥补这个“缺陷”，2011年3月中旬，经朋友介绍，常女士在某美容院花了4300元做了隆鼻手术，可术后却出现了头痛、眼眶痛、鼻梁红肿等不良反应。常女士到梅河口市中心医院就诊，被诊断为鼻梁向右倾斜，而且其头痛、眼眶痛症状也是由隆鼻手术引起的，需要取出注射的胶原蛋白进行正规治疗。直至今年3月，常女士的术后不良反应一直未见好转，并且严重影响了睡眠和生活质量。在此期间，常女士经多方调查了解到，美容院没有医疗美容资质，而为其做手术的汪某也不是医生。于是，常女士找到美容院讨说法，但因为意见不一，双方多次协商未能达成协议。今年4月，常女士向梅河口市消协投诉。
　　消协人员会同工商人员调查证实，美容院没有《医疗美容机构许可证》，美容师汪某也非医务人员，美容院开展医疗美容服务，为常女士进行隆鼻手术的行为，已超出核准的经营范围，其行为给常女士的人身健康造成了严重损害，侵害了常女士的合法权益。
　　经过数次调解，美容院负责人在事实和证据面前最终承认，确实不具备医疗美容资质和医疗消毒设备，给常女士做隆鼻手术存在主观过错，同意一次性赔偿常女士治疗费及相关费用3万元。
　　梅河口市消协提醒消费者，要选择正规、信誉度好的美容院，查看营业执照的经营范围和医疗美容机构许可证，同时还要核对医疗美容服务人员的职业资格。在接受一些有针对性的美容服务时，要与美容机构签订服务合同，明确违约条款相关内容。如果发生皮肤过敏、红肿等问题时，要到正规医院就诊。美容服务过程中发生纠纷，要保留证据，如损伤前后的对比照片，正规医疗机构的医疗诊断、处方、药费及治疗费等，美容护肤产品、产品包装及消费凭证，便于事后维权。