本报讯 近日，兴业银行推出的“吉祥额度”活动甚是夺人眼球。兴业银行的新客户只要在申请表上将自己希望出现的数字注记清楚，最后审批出来的额度将很有可能出现这些数字。如，客户喜欢“6”这个数字，那么最后审批通过的额度就可能为6666、66666等。如果是兴业银行的已持卡客户，在进行固定额度调整的时候，也可向银行提出吉祥数字的额度要求，银行会在符合政策的前提下，给客户一个满意的吉祥额度。在吉祥文化盛行不衰的今天，银行突破传统营销手段的创新服务，可谓是赢取客户忠诚度的一个有力法宝。
　　不仅如此，兴业银行长期致力于打造多方位的额度服务体系，力求以全面的额度服务提升客户忠诚度。
　　以多样化的额度查询服务为例，客户可以通过多种途径查询自己的信用额度：普通客户可致电兴业银行信用卡24小时服务热线95561、贵宾客户可致电400-800-95561，通过自助语音服务或者是人工服务查询自己的信用额度；而兴业银行网上银行、手机银行、电子账单，则让喜好使用电脑的客户可以方便查询到自己的额度情况。
　　另外，客户申请信用卡时核发的额度并不是一成不变的。银行会定期或不定期对客户额度进行调整，这种调整可以分为临时额度调整和固定额度调整。客户可依据自己的还款能力、消费情况、还款情况等因素，申请固定额度的调整；也可以在出现大额资金需求的情况下，如出国、旅游、婚嫁等，提前向兴业银行申请临时额度调整。一般临时额度调整自申请通过后一个月内有效，过了有效期，卡片将恢复到原来的信用额度。 （吉兴雯）