■聂国春

　　原来660积分就可以兑换的中杯咖啡，如今需要799分，原本只有83种商户的消费不计积分，如今扩展至101种……媒体近日报道，多家银行更改信用卡积分计分和兑换规则。有卡友戏称，积分缩水程度堪比“通胀”。
　　据报道，兴业银行日前发布告示，其信用卡中心将于6月3日起调整积分，原本20积分能兑换1公里航空公司里程，今后25积分才能兑换相同里程。民生银行也于近日宣布，自6月26日起实施新的积分累计标准：消费日元、澳元、加元的攒积分速度将降低；而欧元消费攒积分速度提高。此外，18项刷卡消费将从积分清单中清除。而在此前，中国银行、招商银行也纷纷调整了信用卡积分规则。
　　积分缘何缩水？对此，多家银行的客服电话给出解释：“这是正常的业务调整。”不过，银行业内人士认为，此番积分规则调整与刷卡手续费下调有一定关系。
　　目前，信用卡收入主要包括刷卡手续费、利息收入和分期手续费，由于循环授信不多，刷卡手续费成为信用卡的主要收入来源。今年2月25日起，国内银行卡刷卡手续费开始下调，总体下调幅度在23%至24%。央行曾表示，以2012年刷卡消费额20.8万亿元为基准进行测算，商业银行等银行卡产业各方刷卡手续费收入将减少超过75亿元。
　　显然，刷卡费下调给信用卡收入带来了很大影响。不过，笔者以为，单纯依靠变更信用卡积分规则等来弥补损失并不是最佳方式，因为它会让银行信用贬值。
　　首先，消费者在办卡时，很多银行工作人员是以刷卡免年费、积分换里程等内容进行宣传的。虽然银行没有将宣传的积分换礼内容写进信用卡合同中，但其在事实上已构成一种广告要约。如果没有经过消费者的同意就任意改变游戏规则，那和房产开发商将宣称的绿地、学校等公用设施改建成商业设施有何区别。
　　其次，如果说星巴克的价格涨价了，银行要求用更多的积分去兑换一杯饮料，消费者还可以理解。但是，如果说银行在别的地方赚的钱少了，转而要求消费者“让利”，这难免会伤了客户的心。银行要做的，是进一步将信用卡的信用内涵做实，实现收入来源多元化。
　　所以，尽管目前持卡人追究银行的违约责任没有合同依据，但由于银行卡积分规则与消费者利益休戚相关，“通胀”的积分造成的是银行的信用贬值。如果银行执着于与民争利，换来的必将是消费者的用脚投票。