本报成都讯 “太感谢你们了，要不是你们，我的损失还不知道啥时候才能找回来。”近日，消费者陈某对四川省通江县保护消费者权益委员会的工作人员激动地说。
　　今年4月初，家住通江县城的陈某通过一家快递公司向在湖北读大学的女儿邮寄了一台4000多元的某品牌笔记本电脑。快递公司派人上门对陈某所寄电脑进行了验收，并收取了64元快递费。两个月时间过去后，陈某的女儿仍未收到电脑，网上查询到其收件状态为“妥投”。于是，陈某找到该快递公司要求予以赔偿。快递公司以电脑被他人冒领已追不回为由，仅愿意支付陈某1000元损失。双方就赔偿问题引发争议。6月6日，陈某向通江县消委会投诉。
　　受理陈某的申诉后，工作人员立即召集双方进行调解。经多次调解，双方达成一致，快递公司赔偿陈某损失3000元。
（王芳 周华翔）