今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
保险网销面临大洗牌
作者:聂国春
图片


    ■本报记者 聂国春

  继保险电销之后,国内保险销售市场又兴起一股网络销售的热潮。本报获悉,和讯网旗下第三方网销平台“放心保”6月19日正式上线。
  今年1月,慧保保险经纪有限公司、扬子江保险经纪有限公司等5家中介的19个网站,获得保监会批准网销资格。而在此之前,大童保险经纪有限公司、泛华保险服务集团等多家保险中介也获得了网销资格。
  和讯网副总经理王炜介绍称,有别于现有众多的第三方保险网销平台,“放心保”是目前中国第一家以互联网为媒介,通过聚合最优秀的保险营销员,设计业内领先的保险产品测评体系,建设安全交易保障机制等打造而成的兼具“C2C”与“B2C”属性的保险电子商务平台。上线首日就有友邦保险、信诚人寿、新华保险、太平保险、明亚保险经纪5家机构推荐其优秀营销人员入驻“放心保”平台。
  据了解,“放心保”立足解决当下保险销售面临的“三难”问题即产品理解难、信任难、理赔难,致力于为消费者提供需求发掘、产品寻优、保险营销员沟通、形成购买、记录保存、售后等一站式服务。平台鼓励保险营销员使用带有“屏蔽来电号码”功能的专属400电话,消费者可以放心拨打,无需顾虑个人电话号码泄露问题。并向全体消费者做出五大承诺:对拨打放心保400电话的来电号码实施加密,保护消费者隐私;400电话全程录音方便取证;“放心保”认证优秀保险营销员;全程协助解决理赔纠纷;科学评级打造保险营销员信用体系。
  首都经济贸易大学保险专家庹国柱教授认为,“放心保”针对复杂保险产品开辟的线上咨询和线下成交的这一模式很好,或将打破现有保险网销格局,行业正面临大洗牌。
  据悉,保险网销由于成本低,投保便捷,市场前景广阔。目前,除了保险中介纷纷进军网销市场,饱受渠道之困的保险公司也开始觊觎网销。而财经门户网站的介入,将使得保险网销市场“短兵相接”。
  不过,从1999年泰康人寿开出第一张网络保单以来,中国保险网络销售在保费收入中的占比一直徘徊在1%,更未能形成成熟的经营模式。而近期大众保险的网销理赔纠纷,也让消费者对网购保险持谨慎态度。
  庹国柱建议,为了让消费者从客观的第三方的角度评价保险公司和保险产品,不妨在网销平台上附带加入一些类似微博、评论的功能,给消费者提供交流平台。这样,有需求的消费者才可以买到放心的保险产品。对保险公司而言,也可以更有针对性地对差评产品进行改进。

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 B2 版:服务·理财】
  本文所在版面导航
·保险网销面临大洗牌
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号