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购车自由选择受阻工商调解换车成功
作者:朱海


  本报南昌讯(记者朱海 通讯员冯清华)近日,江西省鹰潭市消费者王某终于如愿提取了他预订已久的新车。从下定金到提车,他足足等了近四个月,最终还是在工商机关的帮助下才得偿所愿。
  今年5月,王某在一次车展上支付1万元定金,预订了一辆轿车。在签订合同时,王某与经销商特别约定,自己不要车展现场时的样品车。
  一周过后,经销商通知王某提车,可王某发现,经销商准备交付的汽车里程表显示已跑了500多公里,且出厂日期为2012年2月。经销商解释说,该车是新车,500多公里里程,是因为参加了几次车展,买家试驾跑出来的。
  王某表示无法接受,希望经销商按约定提供同款式的新车。经销商则以“汽车是合格产品,不存在质量问题”为由拒绝调换,并声称如果王某不在规定时间内提车,便视为王某单方面违约并扣除相应定金。多次沟通无果后,王某向鹰潭市工商局申诉。
  接到申诉后,工商执法人员进行了调查,并责令经销商在一个月内为王某免费调换一辆最近出厂的新车,否则退还定金。最终,王某如约拿到了新车。

  

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