近日有读者反映，他去湖南省图书馆借书，结果半年都没有借到，原因是有人将书借走后大半年未归还。这位读者认为，这种行为缺乏公德心，已经影响到其他人的阅读，希望图书馆能对其给予一定处罚，以改善这种状况。
少儿图书频遭损坏
　　根据这位读者的反映，笔者近日来到湖南省图书馆。在少年儿童分馆内，工作人员正将一堆破损的图书分拣在不同的纸箱里。这位工作人员对笔者说：“有些书的条码页不见了，想找新书替换都很麻烦。”笔者看到，该工作人员旁边摆放着5大箱破损图书，其中大部分图书没有了封面，还有些书的纸张已经散了架，部分纸张上被乱涂乱画。“在少年儿童分馆，平均每个月就有100多册书被损坏。”湖南省图书馆借阅部副主任李婷说，图书被读者损坏的情况时有发生，大部分是少儿图书。除去因图书质量和翻阅次数过多等原因导致的损坏情况外，其他损坏基本都是被人为撕毁、乱涂乱画、倾倒饮料等原因造成的。
　　图书被明显损坏后，图书馆会要求读者照原价赔偿，或买一本新书替换，但“有些家长还书时不承认，说借走的时候就是烂的”。工作人员说，遇到这种情况，他们也只能提醒读者下次注意爱护图书。
久借不还现象严重
　　损坏的图书归还后，还有可能被工作人员修复好继续上架，但如果是读者借走不还，那么这本书就相当于彻底消失了。2008年，湖南省图书馆曾做过初步估计，其流失的馆藏图书多达6万多本。
　　“借书不还的情况大多发生在成年读者身上。”李婷说，读者借书不还大致有三种情况：一是觉得书很好，有收藏价值，就私自占有了；二是因为将图书弄丢或长期忘还，怕交高额赔偿费和延误费，所以干脆不还；三是忘记还书或因客观原因不能按时还书。
　　据介绍，在湖南省图书馆，读者凭本人有效身份证件，交100元押金就可办理借阅证。外借期限为30天，另可续借30天，逾期还书，借书人须缴纳延误费，标准是每册书、刊每天0.2元。为了鼓励长期未还书的读者将书归还，该图书馆规定，每次每册书刊最高收取延误费5元，每人每次最多收取延误费20元。此外，在每年的世界读书日，该图书馆还开展“还书免责”活动，以免责、免罚款的方式来吸引读者还书，挽回损失。“但这些措施的效果并不明显，要想解决久借不还问题，主要还得靠读者自觉。”李婷说，两年前，有位读者用假身份证作抵押，借了馆内唯一一本齐白石画册，谎称只是拿出去复印，结果就再也没有回来。2010年，有位老人将一本借了25年的书还了回来。这位老人当时因为喜欢这本书想占为己有，但后来感到愧疚，便前来归还，还向我们捐赠了3本书。
呼吁与个人诚信档案挂钩
　　今年，为提醒读者按期还书，湖南省图书馆专门设置了电子短信提醒系统，在归还期到来前，系统将自动发送短信提醒读者。“如果没有还回来，我们也只能限制读者借书，别无他法。”李婷说，该图书馆平均每年新办理借阅证达3万人次，单独打电话催还图书不太现实。她希望，以后电子系统能自动发短信催还，同时读者借阅图书的情况能与个人诚信档案挂钩，以督促其按时还书。
(聂映荣)