图为来宾市工商局工作人员在忻城县文化下乡演出现场。 资料图片

■练海军 本报记者 顾艳伟

　　广西来宾市是农业大市，来宾市工商局因地制宜，结合当地的实际情况，大力开展“送戏、送法、送课”下乡活动，通过看、听、读等多种方式，让农民消费者在寓教于乐中增长消费知识。

自编自演开展送戏下乡

　　来宾市在2011年被列入全国首批国家公共文化服务示范区创建城市，加大对文化设施的投入，每个村都建立了一个戏台。2013年，来宾市政府要求每个单位出一台节目在迎宾广场演出，来宾市工商局决定以此次演出为切入点，把消费教育工作体现到演出节目中，要求每个县局结合工商业务自编自演1—2个节目。经过专业老师进行指导，最终确定了12个节目。
　　这些节目由舞蹈、小品、彩调、歌曲等构成，内容均来源于生活工作实践，如小品《真的假不了》就是根据真实案例讲述美容类虚假广告欺骗消费者，最后被工商部门查处的故事；《新编王三打假》是根据经典彩调剧《王三打鸟》改编，讲述了工商执法人员与售假商贩周旋的故事，沿用了原有的曲调，为群众耳熟能详。由于大部分是原创节目，内容亲民，群众普遍认为，节目内容新颖，接地气。
　　为了进一步扩大影响力，来宾市工商局在春节前农民工返乡高峰期，组织文艺队先后到象州县、金秀县、武宣县、合山市、忻城县，开展主题为“中国梦·工商梦文化下乡慰问演出”，直接到当地农村戏台表演，演出前还组织开展假冒伪劣商品展示、发放新《消法》宣传资料、现场受理咨询、投诉等活动。

搭车“政讯通”开展送法下乡

　　“政讯通”是来宾市邮政分公司在每个村建起宣传专栏，把政府及相关部门的政策通过邮递员粘贴到“政讯通”，供村民阅读，成为宣传党和政府惠民政策的一个桥梁。
　　来宾市工商局在推进“一会两站”工作中，与该市邮政部门合作，把“政讯通”作为“一会两站”开展消费教育的宣传栏，用于张贴各类消费法律法规、消费警示等宣传资料。特别是在新《消法》颁布后，该局及时制作宣传海报，发到“一会两站”后通过“政讯通”张贴出来，及时把新《消法》的意义、内容、亮点传递到村屯。
　　该局还利用“政讯通”点多面广的特点，在春节、中秋等重大节日及春耕秋种时节，将精心制作的消费警示信息，张贴在“政讯通”内，方便消费者阅读学习。该局有关负责人表示，“政讯通”内的信息保留时间长，方便阅读，传播效果明显，已经成为该局和“一会两站”在农村消费教育宣传的重要前沿阵地。

组建“师资库”开展送课下乡

　　来宾市工商局挑选了28名口才好、业务精的工作人员组建“师资库”，制作适合小学生、农民和老年人等8类课件组建“课件库”，收集各单位制作好的宣传板报和宣传单模板，组建“资料库”，积极开展“送课下乡”活动。
　　据介绍，截至目前，该局已派出工作人员深入农村小学、田间地头、农村集市开展授课10多次，在宣传各类消费维权知识的同时引导农村消费者进行文明、健康节约的消费，通过改变消费方式来促进“美丽广西·清洁乡村”工作的展开。
　　据了解，通过开展消费教育“三下乡”活动，农民消费者识假辨假能力和维权意识明显提高，在购物时自觉索要并保留购物凭据，甚至有些会用软件甄别手机真伪，农民消费者向“一会两站”和工商部门咨询和投诉的明显增加。仅在去年开展消费维权“三下乡”期间，来宾工商部门就受理农民消费者投诉28件，成功调解28件，其中通过诉转案查处不合格商品案9件，进一步净化了农村市场环境。