本报南宁讯银滩景区是广西北海最具代表性的景点，为促进维权受理、调处工作更规范，近日，广西北海市工商局在银滩景区内成立了12315消费维权服务站，倾力打造“五进”建设中进旅游景区这一维权品牌。
　　该站工作人员由银滩工商所、咸田、东区两个派出所和银滩景区管理四方派员组成，配备了六名专（兼）职景区消费维权监督员，并在景区醒目位置设立“消费维权服务站”指示牌，节假日、黄金周期间，加大对旅游市场的监管和维权宣传力度，派出车辆在景区巡逻，反复以广播形式向游客传播消费知识，并发放购物指南小册子对游客进行安全警示。
　　该站自成立以来，共完成景区投诉调解306起，结诉率达100%，为游客退回摩托艇不合理服务费用16030元，成为北海市工商局成功打造出的一张旅游消费维权服务品牌。
（高志亮 苏晴）