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小区物业收费系统升级 业主被强制办理银行卡
作者:刘珊珊 周余涛


    ■刘珊珊 本报记者 周余涛
  在POS机具上刷卡缴纳物业费并不奇怪,但陕西省咸阳市乐育南路华泰世纪华城小区的业主们,将只能使用交通银行的银行卡缴纳物业费,没有交通银行卡的业主们不得不去办卡。

缴费限定交通银行卡

  近日,华泰世纪华城小区业主王女士向记者反映称,4月1日,小区物业公司咸阳华泰物业管理有限公司张贴出了一条“关于使用银行卡缴费的通知”,通知显示:“该小区物业公司从今年6月1日起将对小区物业收费系统进行升级,升级后的系统与交通银行POS机具刷卡缴费系统绑定,届时,其他银行卡将无法进入系统缴费。目前,系统处于调试阶段,可暂时持现金缴费,期限至5月31日止。为方便各位业主办理银行卡,我部与交通银行联系,于每周三在小区内设立快捷办卡点办理业务,请没有交行卡的业主,尽快持有效证件办理……”
  对于物业贴出的通知,王女士认为,不管是什么POS机具,只要是银联卡,缴费时应该哪个银行的卡都能刷,为什么单独绑定交通银行的卡,现在她已经有好几张银行卡了,如果只为缴纳物业费再办一张银行卡,会很多余,但是不办理又不能缴物业费。王女士怀疑小区物业公司和交通银行咸阳分行合作,强制推行银行卡。

物业声称节约开支

  4月14日下午,咸阳华泰物业管理有限公司有关人士接受记者采访时,表示确实有此事,但解释说,华泰世纪华城小区的物业费较低,如果各个银行的卡都刷,仅POS机具一年的费用支出就要七八万元。物业公司为了节约开支,决定绑定交通银行POS刷卡缴费系统,以后缴物业费只能刷交通银行卡。另外,交通银行咸阳分行营业部就在小区楼下,业主们去办卡非常方便。
  随后,记者来到了交通银行咸阳分行,针对此事,该行的回复是:咸阳华泰物业管理有限公司使用的是交通银行咸阳分行提供的POS机具,签订的是本行制式的《交通银行特约商户受理银行卡业务协议》;凡商业银行的银联卡均可在该POS机具上正常使用;对咸阳华泰物业管理有限公司收取的使用费率为0.78%,是中国银联规定行业标准费率,无刷卡优惠协议。

涉嫌强制消费

  陕西省西安市消费者协会秘书长李安邦告诉记者,新《消法》第九条明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。咸阳华泰物业管理有限公司的做法是不合理的,涉嫌强制消费。
  陕西省琴剑律师事务所律师高向荣表示,不管按照《合同法》,还是《物业管理条例》,小区物业开展某些业务,都应该在征得业主们同意的前提下实施。对于当前的纠纷,高向荣建议业主与物业公司协商解决,如协商不成,业主们可向相关部门提起诉讼。

  

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