本报重庆讯 近日,重庆市永川区工商分局、区消委会以宣传新《消法》为主线,以消费维权进农村、进企业、进社区、进学校、进商场、进镇街的“六进”活动为抓手,拓宽服务及维权领域,取得显著成效。
据永川区工商分局局长严智介绍,在消费维权进农村活动中,该分局及消委会按照在每一个乡镇建立一个消委会分会,在每一个行政村建立一个消费者投诉站和12315联络站的要求,不断加强基层维权网络建设,努力实现农村“一会两站”组织网络和工作网络的全覆盖,让基层消费者“投诉不出村,举报不出镇”。
在消费维权进企业活动中,定期走访与消费者生活息息相关的水、电、气、食品等企业,促进企业提高依法经营和依法管理水平,深入开展新《消法》宣传活动,强化企业责任意识和维权意识,自觉维护消费者合法权益。
为促进和谐社区、平安社区的建设,提高社区居民的消费维权意识,该分局及消委会选择人民广场、红河枫景等较大的居民社区,会同有关部门定期开展有规模、有声势的消费维权进社区活动,并以点带面,将进社区消费教育活动普及化、经常化,确保社区消费维权“十落实”。
该分局及消委会加强与教育部门的沟通协作,以文理学院、永川中学、萱花小学作为教育基地,大力开展“新《消法》进学校”活动,通过征文比赛、消费调查、消费知识讲座和消费知识竞赛等多种形式为大中小学生送法、普法,培养青少年的守法意识、权利义务意识和维权意识。
该分局及消委会将消费维权的关口前移,积极推进消费维权进商场工作,在永川区重百、新世纪、梅西、名豪等大型超市商场设置72个消费维权服务站,并将商场负责人确定为消费维权工作第一责任人。
永川区目前各镇街的工商户和农贸市场正处于蓬勃发展的态势,区工商分局组织辖区工商所、消委会分会定期走访镇街各商业集散点和农贸市场,配备专职人员进驻农贸市场进行规范化管理,推进集贸市场的健康有序发展。
(本版稿件由本报记者刘文新采写)