本报成都讯 近日，四川省都江堰市工商局采取五项措施规范旅游市场秩序，助推旅游业健康有序发展，进一步提升都江堰景区对外形象，加强旅游市场监管和服务工作，确保旅游市场秩序和消费安全。
　　一、严格把关市场准入，规范经营行为。严查景区经营户主体资格，要求并督促其做到证照齐全、亮证照经营。同时，规范商品准入制度，督促经营者落实进货查验、索证索票、不合格商品退市等制度，严防不合格商品流入景区市场。
　　二、狠抓市场监管，优化经营秩序。景区网格管理人员对经营户必须每周巡查，每次巡查必须有检查记录，巡查时必须规范经营户索票索证管理，必须将当天巡查情况录入电脑，加强监管痕迹管理，确保规定动作执行到位。
　　三、加强旅游市场整治，净化旅游环境。会同景区相关部门开展市场执法检查，教育经营户不得乱设广告、不得占道经营、不得乱摆摊位，经营的产品必须符合国家标准才能上市销售。为防止不法商贩哄抬旅游产品价格，在景区特别设立了明码标价牌，核定最高价，让消费者明白消费，有效规范经营行为，创建文明安全市场环境。
　　四、强化日常巡查力度，维护景区秩序。严厉打击制售假冒伪劣商品、强买强卖、揽客兜售等不法行为，严格要求经营户对旅游产品产地进行明示，防止不法商贩趁旅游旺季虚假宣传、以劣充好、哄抬价格、强买强卖。
　　五、注重消费维权工作，保护合法权。在景区主要景点、醒目位置设立投诉点，受理消费投诉，及时解决消费纠纷，确保了景区商品质量和消费安全，切实了维护旅游消费者利益。同时，要求相关工商所每个执法人员手机24小时畅通，接到投诉电话必须在第一时间受领任务并赶到现场，迅速处理化解消费纠纷。 （川文）