本报讯（记者张磊）10月28日，在领航新消费——京东《优品宣言》发布会现场，京东与供应商和卖家代表签署联合承诺书，作出“杜绝假冒伪劣、真实让利回馈消费者、全程优质服务”郑重承诺，同时与Intertek天祥集团签署战略合作协议，共建一套高效、简洁、透明的企业诚信和质量保证体系。
　　发布会上，京东还宣布设立“1000万元保证金”，避免商家拖延满足消费者合理的退换货需求，及时为消费者支付退货款，解除消费者网购的后顾之忧。京东承诺：1.从消费者提交退换申请服务单之时起算，如48小时内第三方卖家未给出审核意见，则京东平台将自动默认审核通过；2.消费者自发出退货商品且上传快递运单号信息之时起算，如10天内第三方卖家未给出处理意见的，京东平台将启用保证金先行退还消费者相应货款。
　　京东首席营销官蓝烨表示：“京东的‘正品、低价、优质服务’的形象已经深入人心，追求的不只是低价，还一直在行业内倡导围绕商品品质、物流配送、售后服务等网购全流程为消费者提供优质体验，誓将‘重体验’的消费理念进行到底，践行‘新消费主义’主张。”