网购投诉高速增长,今年1—10月,12315消费投诉热线中,涉及淘宝、天猫、阿里巴巴三大平台的电话投诉多达2.4万个,同比增长46%;其中投诉电话1.7万多个,占到12315投诉总量的48.86%。 《今日早报》