本报讯(记者武晓莉)由于“三包”的缺失,许多消费者在价格优势巨大的平行进口汽车面前踯躅不决。据不完全统计,消费者对平行进口汽车的投诉率约占进口车总投诉量的33%。日前,国家质检总局、中国保监会等相关领导解读了“平行进口汽车三包责任保险试点工作政策”。自此,由财险公司承保、进口车商买单的平行进口汽车三包责任保险试点工作全面展开,平行进口汽车告别无“三包”历史。
国家质检总局相关领导解读说,平行进口汽车具有价格低、质量性能好、个性多元化的优势。但部分进口商和销售商由于售后服务体系不健全,未严格履行汽车“三包”责任,消费者合法权益难以得到保障。开展平行进口汽车“三包”责任保险试点工作,可以说是“政府有要求、发展有需求、百姓有诉求”,是切实服务民生的重要举措。
国家质检总局缺陷产品管理中心也对目前平行进口汽车市场上存在的“假三包”蒙蔽消费者等相关监测情况进行了通报。该中心指出,试点工作最核心的要求,就是要为广大车主提供符合汽车“三包”规定的真正的“三包”保险服务。有关部门后续会开展保险产品评估和经销商“三包”服务的监督检查工作,对不符合“三包”规定的经营行为坚决予以查处。
人保财险公司作为此次试点工作的主要承办单位,开发了严格符合“三包”规定的保险产品,保障充分、服务便捷。汽车经营者通过购买三包责任保险的方式履行“三包”责任,就能够发挥保险公司在维修网络、理赔服务和较强抗风险能力等方面的优势,让消费者购车放心、用车安心,同时也解决了平行进口汽车经营者“质保难”、“售后难”的问题。
日前,北辰亚市、润东集团、人保财险正式签约,“三包”保险成为平行进口车型的重要卖点之一。润东集团宣布在全国售卖的平行进口汽车,一律配有完善的“三包”服务,而车辆价格与不带三包的平行进口汽车差别不大。相关人员称,这是由于“保费由企业和中国人保来分担了”。