■本报记者 刘浩
9月8日,记者作为一名普通乘客,在上海体验了滴滴、优步两大专车服务商,并进行了对比。
早上9点01分,记者通过滴滴打车APP选择一款优选型专车,不到三分钟,一辆黑色丰田凯美瑞停在约定地点。司机王师傅衣着得体,并主动下车为记者开门。记者上车观察后发现车辆九成新,车厢整洁,并配有手机充电器,另有矿泉水提供。由于线路不熟悉,王师傅向记者征求行驶路线。
据了解,王师傅为滴滴专车聘用的司机,并签约固定劳动合同。王师傅表示,他所驾驶的这辆丰田凯美瑞其实是舒适型专车,起步费及每公里计费均高于优选型,但由于竞争激烈,也加入到优选型专车队伍中。
王师傅介绍说,他每天需要给滴滴120元租车费,另外油费、违章费均需要自己承担,公司还对接单数量以及乘客评价进行考核。一般按照二八比例进行分成,王师傅可以拿到营运收入的八成,公司占二成。“一旦乘客评价差,则按照三七进行分成。初步计算下来,我们与出租车司机的管理差不多,但乘客乘车舒适度差别很大。”
对于外界将专车定义为“黑车”的说法,王师傅明确表示,“目前滴滴专车有私家车和自营车辆两种,而滴滴自营车辆均具有营运许可证,并配有100万保费的交通事故责任强制保险和第三方承运人责任险。”王师傅坦言,部分私家车并没有如此高保额的保费,一旦出现事故,影响乘客安全。
此外,王师傅在上岗前经过滴滴两个星期的培训,其内容包括驾驶要求、服务标准及软件使用等内容。而有从事私家车运营滴滴专车的司机向记者反映,他们并未接受相关培训,即便有也主要是软件的使用。
到达目的地后,11.5公里的路程,起租价14元,里程费(14公里×2.4元/公里)27.6元,低速费(35分钟×0.5元/分钟)18.2元,远途费(1.5公里×1.2元/公里)1.8元。记者选择通过微信支付61.6元。而早高峰时期,如果打普通出租车,这段距离的花费约为45元。
记者在下午3点27分回程时,通过优步(Uber)APP选择人民优步车型专车-福特福克斯准时到达。与滴滴不同的是,这辆专车为私家车,并不具备营运资质,车内后座有杂物,未配有相应的充电器、矿泉水等。
司机金师傅表示,他是正好在附近办事,顺便接单赚点油钱。由于对路线不熟悉,金师傅使用手机导航,并不断向记者询问行车路线。
金师傅告诉记者,他是在三个月前注册的专车司机,其中有要求前往优步公司进行培训,“只需一天时间,不去也可以,培训主要内容为软件使用。”据介绍,只要车辆低于五年使用年限,且交通事故责任强制保险高于30万元,便可以注册成为专车司机。记者对比发现,相关标准低于滴滴。
下午4点19分到达目的地,11.38公里的路程,起步价0元,里程费27.22元,时间费13.96元。记者通过优步APP均查询不到相关的收费标准,而根据金师傅向记者介绍的2.1元/公里、0.5元/分钟计算,共计44.9元,记者通过支付宝实际支付41.18元。
值得注意的是,由于记者选择的是人民优步车型,优步公司则以“这是一个公益拼车”为由拒绝提供发票。而滴滴则可以向公司申请提供发票,王师傅介绍说,若发票总额低于200元,乘客需提供相应的快递费用。
对于日益火爆的专车市场,记者从上海市交通委了解到,日前,上海开展了全市范围大规模网络“专车”非法客运专项整治行动,对被查处的非法客运“专车”进行处罚。对于目前“私家车禁入专车运营”这一焦点问题,一旦发现将通报车主就职单位。
此外,为使专车合法化,上海市交管部门正研究专车转正试点方案,即允许由租赁公司旗下车辆运营的专车,在补齐保险、驾驶员培训及验证营运平台资质后,加以合法化;但是由私家车投入运营的专车,仍未在开放之列。