本报合肥讯（牛勇 记者洪敬谱）近日，安徽省濉溪县铁佛市场监督管理所成功调解了一起麸皮消费纠纷，为消费者挽回经济损失5500元。
　　今年7月3日，濉溪县某养猪场负责人黄女士在铁佛镇一家面粉厂以3.192万元的价格购买670袋麸皮，当天用货车运走100袋。因自家养猪场有事，剩余570袋麸皮未及时运走。
　　7月15日，黄女士再次来到该面粉厂，准备将剩余的麸皮运走，却遭对方拒绝。面粉厂方面称，正常的交易应该是“你付款，我付货”，但实际情况是“你付款，不拉货”，导致厂家承担了夏季麸皮难保管及市场价格波动等问题。黄女士如果想运走剩余的570袋麸皮，需要再支付保管费及麸皮涨价款6500元。多次协商未果，黄女士投诉到该县铁佛市场监管所。
　　接诉后，铁佛市场监管所立即派工作人员到面粉厂调查情况。经查，黄女士投诉情况属实。《消法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。据此，工作人员组织双方当事人进行调解，并耐心向销售方宣传讲解有关法规，双方自愿达成协议：剩余570袋麸皮由黄女士3日内运走，黄女士支付面粉厂1000元保管费。至此，该起麸皮消费纠纷得到圆满解决。随后，黄女士向铁佛市场监管所送来锦旗，感谢铁佛市场监管所执法人员为其挽回经济损失5500元。
　　铁佛市场监管所工作人员提醒广大消费者和经营户，在消费和经营过程中，对未完成交易的消费商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式等内容，双方应进行书面约定，从而避免消费纠纷。