本报重庆讯（记者刘文新）重庆市消委会近日发布《2015年重庆市汽车4S店消费者满意度调查报告》，在2979名受访者中，913人表示被强制购买了保险，占比30.65%。在4S店维修过汽车的2139人中，111人表示曾遇见维修材料以次充好的情况，占比5.2%。

　　重庆市消委会秘书长徐京介绍说，这次调查委托专业调查公司，对3000名在各汽车4S店有过购车或维修经历的消费者进行调查，了解他们在2个月内对汽车4S店的满意度，总共涉及84个汽车品牌。

　　调查显示，在4S店购买汽车的2979人中，有517人通过贷款方式购车，占比17.35%。2462人没有贷款购车，占比82.65%。在贷款购车的517人中，297人表示汽车4S店指定金融机构贷款，占57.45%。

　　在2979名受访者中，913人表示被强制购买了保险，占比30.65%，154人表示汽车4S店要求加价提车，占比5.17%。而在遇到加价要求的154人中，69人同意了加价提车要求，占比44.81%。在同意加价提车要求的69人中，44人支付了5000元以内的金额才拿到汽车，占比63.77%；7人支付了5000-1万元才拿到汽车，占比10.14%；18人支付1万元以上的金额才拿到汽车。

　　在4S店维修过汽车的2139人中，108人表示遇到过少配置或者车辆外观受损，占比5.05%。1806人表示没有遇到过少配置或者车辆外观受损，占比84.43%；其余255人由于上次维修间隔较长，不清楚是否遇到此情况。

　　在2139名受访者中，111人表示遇到过维修材料以次充好的情况，占比5.19%；1181人明确表示没遇到过这种情况，占比55.21%。

　　在这2139人中，1145人表示在4S店维修汽车太贵，占比为53.53%；970人表示在4S店维修汽车价格合理，占比45.35%。