本报天津讯 为加强网络商品交易监管工作力度,提高网络经营者自律意识,净化网络交易环境,维护消费者合法权益,天津市市场和质量监督管理委员会决定从即日起至今年12月底开展第三方网络交易平台和大型交易网站专项整治行动。
此次专项行动的工作重点包括:大力宣传网络商品交易和服务的法律、法规和规章,引导网络交易商家落实主体责任和义务;开展对网络交易商家的行政指导,提高网络经营者的自律意识;加强对网络交易商家促销行为的监管,引导消费者理性消费;规范网络交易商家合同格式条款,促进网络经营者守信经营;加大对网络交易商家违法行为的曝光力度,建立网购消费警示机制,加强消费引导。
专项整治期间,天津市场委要求各区县市场监管局对第三方网络交易平台和大型交易网站因集中促销导致的消费纠纷事件快速反应、快速处理,将隐患和问题处理在萌芽状态。对交易额较大、知名度较高的第三方网络交易平台和大型交易网站,鼓励其建立内部“消费维权服务站”,将消费者的维权诉求快速分转,力争在第一时间化解消费纠纷。(万晓东 王毅鹏)