■白树友 本报记者 周余涛
　　2016年春节临近，陕西省西安市消费维权联合会结合往年春节期间消费投诉案例，提醒消费者购买年货、预订年夜饭、跟团旅游要注意的事项。
　　案例一：消费者黄女士在某超市购买了80多元的松子，回家后发现已经发霉变质，不能食用。
　　提醒：选购年货应注重质量与安全。首先，应前往证照齐全、信誉好、诚信度高的商场、超市等经营场所购物；其次，要仔细查看商品的保质期、生产日期、成分配料等相关说明，如发现所购物品有过期、变质或包装不完整等情况，及时退换货。
　　案例二：消费者王先生在某酒店预订了一桌年夜饭，当时说好一桌1800元，8凉菜8热菜。用餐时，王先生发现盘中菜品数量比其他酒店少1/3，王先生找酒店论理，该酒店负责人称：“已经按约定上了8凉菜8热菜，至于每份菜品数量并没有提前约定，所以不存在侵权问题。”
　　提醒：合理预订年夜饭，莫让年夜饭变成“年夜烦”。消费者在选订年夜饭时，一是要货比三家，尽量选择自己熟悉的酒店；二是要看清菜单，将就餐的实际情况与事先约定的菜品进行比较，发现问题及时与经营者沟通；三是要了解收费项目，就服务和收费项目与酒楼提前协商；四是要签订合同或书面协议，明确酒席位置、开席时间、服务项目、如何收费、违约责任等内容；五是在结账付款前，要仔细查验账单。
　　案例三：一位退休教师，经熟人介绍，交800元团费参加港澳5日游，行至深圳，导游却要求每位游客再交800元，否则拒绝其继续跟团旅游，跟团游客只好每人再交800元费用。
　　提醒：理性选择出游方式。近年来，很多消费者选择在春节期间到外地过年，感受他乡与众不同的春节习俗。跟团出游时应注意与正规旅行社签订旅游合同，明确旅游线路、收费标准、观光景点、时间日程、食宿标准、出行交通等事项；选择自主出行的消费者应注意交通安全、合理规划线路、提前预订酒店等问题。如果旅游中出现问题，应及时与经营者沟通协商，协商不成可向当地有关部门投诉。