本报石家庄讯（记者李建）环境安全有隐患、散装食品区卫生状况堪忧、商品质量有问题、广告虚假宣传、标签标注不规范、商品价签标价与实际结账价不符……2月1日，河北省消费者协会向社会发布了该协会对石家庄市部分超市开展消费体察活动中发现的6方面问题。
　　据介绍，本次体察活动由河北省消协工作人员、律师、媒体及部分消费者代表共同组成，采取实地调查、购买商品方式，体察了石家庄市24家超市，体察项目和内容包括安全环境、卫生状况、广告宣传、商品价格、标识标注、质量保障、销售服务，共7大类45个分项指标。
　　体察发现，大部分超市安全环境有保障；绝大部分超市工作人员容装整洁、佩戴工牌、服务用语规范、态度热情；多数超市为特殊群体提供了休息椅、饮水机等，有的还专门设了食品检测室、处理品销售专柜。
　　体察中发现的问题主要涉及以下6方面。
　　1.环境安全有隐患。银座商城东购店超市未在储物柜上张贴贵重物品防盗安全提示；家乐福保龙仓超市中华店内乱堆乱放货物箱，消费者购物通道不通畅；永辉超市民心店海鲜品区域地面积水未及时清理。
　　2.散装食品区卫生状况堪忧。大部分超市的食品经营区域防蝇、防尘设施不到位，糕点、熟食、酱菜等食品区裸露销售，工作人员未按规定正确佩戴口罩、帽子、手套。新世隆超市蔬菜区地面卫生较差，垃圾清扫不及时。
　　3.商品质量有问题。家乐福保龙仓中华店所售葡萄、北国超市怀特店所售小芒果有变质现象；北国超市部分店面销售的“北国直采150克满口香花生米”无生产日期。
　　4.广告虚假宣传。部分超市促销品存在“低标高销”行为。北国超市怀特店宣传海报上标注袋装郁美净护肤品价格为7.9元，实际销售价格却为10元。
　　5.标签标注不规范。一是大部分超市自制食品生产日期均为自行打码，很难保证其生产日期的真实性；二是销售的产品无中文标识，如鹿泉名优超市所售兰莓为纯外文标注；三是个别商品生产日期被遮挡，例如，祥隆泰超市红旗店冷冻区部分商品的生产日期被简易标签覆盖。
　　6.商品价签标价与实际结账价不符。体察中发现，当看到商品标签标价与实际结账价不符时，收银员大多解释称由于批次不同、促销活动不同，价签未能及时更换，消费者如果不注意，可能会多付钱款。
　　针对上述问题，河北省消协提醒超市经营者自觉落实相关法律法规，严格内部管理、加强食品安全和商品质量把控，进一步优化服务结构，提升服务质量。