手机号被莫名扣费获3倍赔偿第04版:要闻·投诉 2016年03月28日中国消费者报

　　本报重庆讯（记者刘文新）重庆万盛区消费者王先生的手机号在其不知情的情况下，被绑定了一个陌生手机号码近6年，产生话费2390元。经重庆市万盛区消费者权益保护委员会调解，负责运营的通信公司按话费的3倍进行了赔偿。
　　王先生是重庆市万盛区一家通信公司的包月付费用户，手机号码使用了10多年，此前曾多次遭遇欠费停机，但王先生并未予以重视。2015年8月3日，手机再次欠费停机后，王先生到通信公司查询，意外发现自己的手机号码从2009年12月起，被绑定了另外一个手机号码，在近6年的时间里，该手机号里一直由他支付话费。气愤不已的王先生多次与该通信公司交涉未果，只好投诉到重庆市万盛区消委会，要求该通信公司赔偿经济损失1万元。
　　重庆市万盛区消委会调查发现，王先生为他人的手机号码“埋单”近6年，支出2390元。经多次调解，当事双方近日达成协议：“由通信公司按多收费用的3倍赔偿，即一次性赔偿王先生7200元。”

　　