老人听课被忽悠工商调解退全款第04版:要闻·投诉 2016年03月28日中国消费者报

　　本报讯日前，年过八旬的北京市丰台区老人申先生和老伴来到北京市工商局丰台分局大红门工商所，感谢工商干部的调解，并送来了写有“思想作风双过硬为民维权好榜样”的锦旗。
　　今年1月初，申先生在小区附近被人以“免费为老人授课、送保健品并免费接送”等噱头忽悠，交了7920元购买保健品。回家后申先生感觉自己被骗了，想要退货，但被对方拒绝。无奈之下，申先生投诉到大红门工商所。
　　接诉后，大红门工商所执法人员立即进行调查核实，约谈被诉方负责人。经调解，最后被诉方全额退款7920元。
　　丰台工商部门提示消费者：不要轻信商家的保健品宣传，老人购买大量保健品前要与家里人商量。大红门工商所表示将进一步加强对此类问题的监管和执法力度，切实保障消费者合法权益不受侵害。
（吴建纲）

　　