有句话说，“欲使人痛苦，就让他搞装修去”。虽然有调侃成分，但搞过装修的人，上至政府官员，下至平民百姓，几乎都苦不堪言，个中“烦难累苦”滋味并不好受。为什么刚拿到新房钥匙充满喜悦和憧憬的人们一旦搞起家装大都进入痛苦的“魔域”呢？
装饰装修供不应求
　　住宅装饰装修有三大特征：系统性、工程性、专业性。消费者真正消费的是“全装修的居住生活环境”，而非设计、施工、监理及采购材料等单项服务。即消费者期望的是“结果”，而非供应侧供给的“半成品或零部件”。当下的状况是谁要搞装修谁“吃苦”，自己“主政”，自己决策拍板整个装修过程的所有环节，不管你懂不懂，都要面对各种专业知识和商家陷阱。
结构失衡低端供应过剩
　　市场需求是多层次的，随着我国中产阶级的成长，对生活品质的追求和享受日趋多元化，599元/平方米、699元/平方米、999元/平方米的装修标准已经不能满足改善型家庭的需求，但是，较高品质的2999元/平方米、3999元/平方米、4999元/平方米装修标准的产品和服务却少有服务商提供。
缺乏诚信行业亟待加强自律
　　住宅装饰装修的供应方绝大多数是中小微企业，质量和服务标准不高，现代商业文明尚未健全，绝大多数消费还是通过熟人介绍的方式选择装修服务商。
　　要真正做到“新装修，新消费，我做主”，关键是行业诚信体系的建设。如果让所有家装行业服务商将其提供的产品和服务进行备案，进行自我约束，消费者就可以方便地通过互联网，找到适合自己的服务商进行交易，并对交易结果给予评价。家居消费呈现出“朗朗乾坤”，消费者的权益才能真正得到保障。