本报杭州讯(记者郑铁峰)近日,浙江省金融消费维权义工队举办了成立仪式。浙江省消费者权益保护委员会副主任兼秘书长崔砺金表示,为深入贯彻《浙江省人民政府办公厅关于印发浙江省加强金融消费者权益保护三年行动计划(2016—2018年)的通知》《浙江省人民政府办公厅关于进一步优化市场消费环境的意见》,构建公平公正和安全稳定的金融消费环境,促进金融消费市场健康有序发展,更好发挥专业消费维权义工的作用,进一步规范专业消费维权义工队伍,浙江省消保委正式成立了浙江省金融消费维权义工队。
据介绍,这支全国首支金融行业义工队伍成立后,会在未来三年内全面开展金融行业消费者满意度调查和金融行业企业暗访式消费体验,以普通消费者的身份走访银行、保险公司、网络金融理财公司等,查找金融行业存在的问题,了解消费者对金融行业的诉求。
据悉,截至今年9月底,浙江省将会成立百支金融消费维权义工队,争取覆盖到每个县。