本报石家庄讯（记者李建）“双11”已经到来，网络购物消费进入爆发期。由于网购环境的特殊性，消费者权益容易受到侵害。针对网购出现的种种问题，河北省工商局日前发布网购消费提示。
　　认真选择专业购物网站。要选择正规、有经营资质的购物网站，核实该网站是否具有工信部的ICP认证标志，查看是否有工商部门红盾标志；要选择信誉好的网店，针对目前部分网店恶意炒作、刷高信誉度欺骗消费者的行为，消费者可通过查看购物网站的评论和网店销售记录来鉴别，避免受骗。
　　认清商品描述，谨防假冒伪劣。很多商家利用消费者追求物美价廉商品的心理，发布一些低于其他正常卖家价格的商品信息以吸引消费者，借机销售假冒伪劣商品。消费者交易前要认真阅读交易规则和商品说明，仔细查看、认真辨别交易记录和买家评价，并向卖家了解商品的售后服务，提高网购安全防范意识。
　　收到商品及时验货试用。消费者在收到商品后，要检查包装是否完好，商品种类、规格、数量是否与自己购买的一致，是否有损坏情况。发现问题及时联系商家处理，若无法与商家达成一致，可申请退款，通过电商企业平台维权。
　　保存证据方便维权。网络购物要保留交易票据，以及所购商品的网页截图、聊天记录等信息，一旦发生消费争议，可将此作为维权证据，向购物网站客服反映维权，或拨打卖家所在地的12315热线投诉。