山西消协约谈三星有回音第03版:要闻·综合 2016年11月11日中国消费者报

　　本报太原讯（记者冯铁飞）11月8日，山西省消费者协会收到三星电子（北京）技术服务有限公司（以下简称三星）回复，对近日山西省消费者协会《关于对三星Note7手机召回相关事宜的函》中提出的10点要求，三星将严格实施。
　　10月25日，针对三星Note7手机退货及赔偿事项，山西省消协约谈了三星电子（中国）服务部华北大区北京区域负责人。11月8日，山西省消协收到《关于山西省消费者协会对三星Note7手机召回相关事宜公函的意见答复》，表示就山西省内召回实施细则及相关要求，“我公司同意并会严格实施，以顺利完成此次召回工作。”
　　山西省消协在中国消费者协会对三星提出的九条具体要求基础上，又增加了“消费者选择退机的，三星公司应按照其官网公布的补贴细则给予返还200元额外补贴。”山西省消协表示，他们将在山西省范围内监督三星做好召回工作，充分保护消费者合法权益。

　　