本报广州讯(记者李青山)近日,广东省阳江市工商局制定多项措施开展相关维权,助力汽车消费。
培养消费者事前维权意识。通过举办宣传活动,利用报刊、网络等各种媒体发布消费警示,组织消费维权志愿者队伍开展现场宣传咨询等途径,引导消费者提高辨识力,规避消费“陷阱”。
约谈汽车4S店经销商。梳理每一季度汽车消费投诉的档案,从中筛选出3名常被投诉的汽车经销商,进行有针对性的面对面约谈,引导经营者树立“消费者至上”理念,推进汽车消费市场和谐发展。
组建汽车行业维权志愿者队伍。从汽车行业从业人员中发展维权志愿者37名,协助汽车消费者处理消费纠纷5宗,有效改变汽车消费维权中技术力量薄弱的被动局面,营造良好的汽车消费环境。