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　　各地以“春季行动”为契机，强化旅游市场综合监管。西双版纳在景洪市、勐海县、勐腊县成立旅游警察大队、工商局旅游市场监督管理分局和旅游巡回法庭；丽江在15个主要旅游乡镇成立涉旅司法调解中心；西安市在旅游重要区县成立警察大队，临潼区成立由旅游质监、交通运管、公安组成的旅游市场综合监管队伍；内蒙古鄂尔多斯成立旅游警察支队；杭州、哈尔滨、牡丹江、宣城、锦州、湛江纷纷成立旅游巡回法庭。
　　首轮对云南丽江、西双版纳等7个地区的重点督查取得初步成效，已立案调查86起旅游违法违规案件，预计罚款逾300万元；取消14家购物场所星级资质和团队旅游接待资格，停业整顿8家旅游购物店，关停40家涉嫌“不合理低价游”网站。
　　此外，今年2月，国家旅游局会同国家网信办依法关闭了旅游在线、北青旅官方旅游网、伴游网、重庆伴游、龙凤伴游网、广州商务伴游联盟等74家严重违规失信旅游网站。这些网站主要存在网站未依法备案、假冒正规旅游网站、发布涉黄涉赌违法违规信息等严重违规失信问题。
建四级联动监管体系
　　●中国消费者报：请介绍一下国家旅游局今年在消费者权益保护方面将开展的具体工作。
　　国家旅游局有关负责人：今年，国家旅游局将着力推进整治旅游市场秩序和不文明行为，不断优化旅游消费环境。
　　一是建立国家、省、市、县四级联动监管体系。国家层面，推动国务院旅游工作部际联席会议综合监管工作小组的职能进一步强化。省级层面，推动各地党委、政府统筹旅游市场综合监管工作，加强对县市旅游市场监管工作的督查、考核与问责。市县层面，继续推动有条件地区设立旅游警察、工商旅游分局及旅游巡回法庭。在社会监督方面，发挥游客对旅游服务的监督作用，利用大数据研判行业发展，建立“中国旅游住宿业景气指数”。在行业自律方面，发挥龙头企业对市场的维护和引领作用，发挥协会行业组织的自律作用。
　　二是继续开展“不合理低价游”专项整治。强化旅游质监执法力度，严刑峻法打击组织“不合理低价游”旅游企业。综合“价格、税务、审计、电子监控、等级评定、理赔”等各种手段，设立旅游市场秩序“重点监管区”“重点监管企业”，加强旅游购物长效管理，推动各地试点建立旅游购物退货监理中心。密集开展抵制“不合理低价游”宣传活动，广泛开展“不合理低价游”游客事迹征集活动，以案说法、以案施教。
　　三是继续抓好文明旅游正面宣传和不文明旅游及旅游失信惩戒。开展“文明如厕微信创意大赛”“文明旅游创意全国征集”等活动，确立中国文明旅游形象标识体系，把“为中国加分”塑造成文明旅游的闪亮品牌，把“中国旅游志愿者”打造成践行文明旅游的重要力量。同时，继续加大不文明行为记录惩戒力度，建设全国旅游市场信用信息公示系统。开展不诚信经营“黑名单”升级行动，完善守法诚信褒奖机制，建立诚信旅游企业“红榜”，建立旅游消费警示制度。