宣传集赞领手机商家毁诺遭投诉第04版:要闻·投诉 2017年12月11日中国消费者报

　　本报济南讯（颜丙龙记者尹训银）“微信介绍说活动期间转发朋友圈集赞366个，可领取智能手机一部，我集赞完成去领取时，商家却不给手机。”近日，经山东省曲阜市市场监管局调解，投诉人张女士已顺利免费领取了一部智能手机。
　　今年国庆节期间，位于曲阜市静轩西路的一家手机卖场开展节日促销活动，宣传“活动期间转发朋友圈集赞366个可到店领取智能手机一部，领取时间为10月1日-10月7日，数量有限，先到先得”。
　　10月3日，当张女士集够366个赞到该店领取手机时，工作人员告知每天只有一部，且当天的那部手机已经被领走了。次日一早，张女士再次来到该店领取时，店家称已于10月3日提前结束活动。此后，双方协商多次并无结果。
　　日前，张女士来到曲阜市市场监管局投诉该商家虚假宣传和涉嫌欺诈，并提供该店微信宣传截图。
　　受理投诉后，曲阜市市场监管局工作人员及时与商家沟通，经多次协调，商家最终答应补送张女士一部活动同款智能手机。

　　