图：用户对维修保养建议满意度较低。
　　作为一张专门为消费者服务的全国性报纸，《中国消费者报》长期以来持续关注广大消费者的消费行为方式与消费维权诉求，针对消费者普遍关心的热点问题及日常消费需求，进行了专业的观察与调研，及时反映了广大消费者的消费意见、呼声和要求，成为消费新闻传播与消费研究极为专业的平台。
　　一直以来，云数据平台持续开展了中国汽车售后服务质量检测工作，并携手中国消费者报社面向社会发布了权威研究成果，使得调查报告在当前汽车售后市场上极具权威性。在此期间，云数据持续跟进汽车售后市场和消费者需求趋势，逐渐增加并完善整体调研体系，为广大消费者售后保养和经销商集团了解消费者最新需求、把握汽车后市场变化信息等提供全方位参考。
　　本次监测结果从2017年全年国内车主、汽车使用者，结合对于服务设施、维修保养质量、维修时间等诸多环节入手，为调查的各细分指标满意度做出了客观评价。调查涉及北京、上海、唐山、佛山等全国54个城市，实现了一线、二线、三线甚至到四线城市全覆盖。
　　中国消费者报社与云数据平台根据被调查消费者在汽车售后过程中的真实感知，依据调研结果，发布了包含维修保养质量、品牌售后、服务顾问和维修价格满意度四方面的整体汽车售后服务综合满意度情况。