访中国汽车工程研究院股份有限公司董事长李开国
雨后的重庆远山如黛,近水含烟。大街上川流不息的汽车,凸现了这座以汽车工业闻名的城市的活力与特色。
6月4日上午,由中国汽车工程研究院与中国消费者报社共同打造的“中国消费者汽车驾乘指数”体系框架在重庆正式发布。《中国消费者报》记者就此采访了中国汽车工程研究院股份有限公司董事长李开国。
记者:中国汽车工程研究院先后打造了 “汽车健康指数”“汽车智能指数”“汽车安全指数”,今天的“汽车驾乘指数”为何要突出“消费者”身份,把消费者放在指数体系中最重要的位置?
李开国:汽车产品研发、制造出来后,最终是由消费者来驾乘、使用的。消费者对汽车质量的评价,对汽车品牌的评价,直接影响到汽车产品的持续发展,因此我们极为重视消费者的声音与诉求,把消费者放在首要位置。
记者:这4大汽车指数有什么共同点,又有什么不同点?
李开国:4大汽车指数体系,既有共同点也有差异,每个指数服务的对象、领域是不一样的。总体来说,消费者的安全、健康和体验是最重要的。
安全指数体现汽车安全的技术评价,是中国汽车产品跟欧美标准对接的一个平台。中国汽车工程研究院已获得美国IIHS(即美国公路安全保险协会)的授权试验。汽车健康指数侧重汽车产品对驾乘人员身体健康的影响,世界卫生组织的研究显示,汽车的电磁辐射和干扰对人体的影响非常大。汽车智能指数主要着眼于汽车市场的未来,把脉汽车发展的方向。汽车驾乘指数既有安全方面的客观指标,又有消费者舒适度方面的主观感受,旨在通过客观、公正、权威的评价体系,为汽车消费者提供参考服务。
记者:此次打造汽车驾乘指数,中国汽车工程研究院选择与中国消费者报社来合作,这是基于什么考虑?
李开国:中国汽车工程研究院作为独立权威的第三方研发测试服务机构,拥有行业一流的试验设备和专业的主客观评测能力。《中国消费者报》在消费者心目中有广泛的影响力。两家单位强强联手,可以充分发挥各自优势,将汽车驾乘指数打造得更加客观、公正、权威、透明,为汽车消费者带来购车参考,促进汽车行业积极创新,加快转型升级。
记者:发布驾乘指数的目的是什么?如何理解汽车驾乘指数的行业定位?
李开国:中国汽车工程研究院不仅是一个企业,更是一个行业服务机构,作为权威的国家级汽车试验检测机构,我们有一种使命感,要为国家汽车产业的发展、人们的安全便捷出行做出自己的贡献,要把最好的汽车产品提供给消费者,这也是我们本次发布驾乘指数的主要目的。
具体说来,一是从消费者关注的角度出发,多方位全面评价车辆驾乘性能,使消费者在购车选车时车辆信息透明;二是引领汽车市场更加合理化发展,让普通消费者在车辆信息获取方面不再处于弱势地位;三是促进车企更加关注消费者的需求,增加企业在车辆驾乘性能优化改进方面的投入;四是助推整个汽车行业的技术进步,助力中国逐步由汽车大国转向汽车强国。
汽车驾乘指数的行业定位,要建立在第三方的技术体系和标准体系基础之上,这样才能确保独立、公正、科学。
记者:通过汽车驾乘指数,中国汽车工程研究院怎样更好地服务于汽车行业和汽车消费者?
李开国:每一个阶层、每一个年龄段的消费者对汽车的需求是不一样的,50后、60后可能更追求汽车的舒适性,90后、00后则可能更追求汽车的动感。针对市场的不断变化和消费者需求的多样化,我们会推出不同版本的指数体系,测评规则也会不断地修正与完善,把消费者对汽车的评价和诉求,提炼成关注点、需求点,反馈到汽车研发与制造环节,进而推动整个产业的进步与发展。
中国进入了汽车社会,中国的消费者应该享受科技发展带来的成果。我们和中国消费者报社携手,共同打造以消费者为核心的驾乘指数,引导消费者科学、理性选购、使用汽车,享受汽车产品带来的便捷与愉悦,动感与舒适。(本版文字由本报记者聂国春、刘文新撰写,图片由聂国春拍摄)