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电商直播
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图:直播成为最有效的带货手段。
  随着互联网的发展,内容呈现趋向多元化,直播不仅成为新兴的社交方式,也成为带货的有效手段。
  近日,淘宝联合淘榜单发布“入淘”新人主播发展趋势的分析报告显示,过去一年,加入淘宝直播的主播人数较此前一年劲增180%。除女装、美妆等传统领域,园艺、美食、家居生活也成为新主播们发力的领域。
  在网红经济的助推下,各种网络直播平台如井喷般涌现。
  2016年,网红和直播红极一时,被认为是直播元年。有统计数据表明,国内大概有200多个直播平台,内容涵盖游戏、体育赛事、生活类等,基本可以涵盖生活的大部分内容。
  除了PC端的秀场直播,还有不少人进行移动端的直播。网络直播持续火爆,全民直播成为一种现象。
  2018年,缘于监管加严及同质化严重等,直播江湖开始大洗牌。
  同时,在秀场直播中,一些主播并无太多才艺,动辄几小时的直播需要观众有大量的时间去观看。短视频的兴起,适应了快节奏生活的部分人群,直播平台的用户一定程度上被分流。
  2018年底网易薄荷和土豆泥相继宣布关停,斗鱼被曝裁员……不得不说,直播平台“百花齐放”的时代已然过去,随着虎牙直播和映客直播等企业陆续登陆资本市场,行业已从“千播大战”发展到如今的寡头格局。
  近年来,社交化方式带货渐成趋势,仅依靠图文已无法再吸引伴随着互联网发展成长起来的90后、00后群体。不仅在线上展示,还可以与用户实时互动,直播带货的优势凸显。近年来,淘宝、京东等互联网巨头纷纷进入直播这一领域。
  与娱乐秀场型直播相比,电商直播没有打赏功能,商品销量是最关键的指标,也更加注重主播专业知识的沉淀和人格化的塑造。
  电商直播的深度发展正在改变大众的消费习惯,越来越多的销售商通过电商直播平台,和消费者之间构筑起情感联结。淘宝最新数据显示,直播已成为手机淘宝用户互动、增长最快的功能之一,直接带动了淘宝上亿名用户的增长。
  而5G技术的不断发展,直播必然成为一个很重要的载体,直播垂直化是一个巨大的方向,是未来发展的必然趋势。
  当然,电商直播在快速发展的同时,也暴露出不少问题。
  来自浙江省市场监管部门的投诉调查显示,仅2018年上半年受理的网购投诉中就有近六分之一与网红经济相关。主要反映的问题有直播内容夸大宣传、质量问题、商标侵权、成交量作假等。从消费者维权角度看,鲜有消费者会事先录像取证,同时很多网红所推销的商品追溯困难,异地维权成本较高。
  随着2019年1月1日《电子商务法》的实施将电商纳入法律监管范畴,也让电商直播有法可依,能够在法律的框架下有序运行。



  

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【第 2 版:3·15消费宝典】
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