今日  首页 - 往期报纸 - 帮助    
  文章搜索:
全屋整装
图片


  继整体家装后,一种全新的装修模式——全屋整装出现,家居企业、房地产企业、装修公司、IT巨头纷纷参与其中,整装行业呈现出爆发式增长趋势。
  泛家居圈创始人、家居建材业资深观察家周忠表示,中国家居建材家装业有两次惊险的一跃:第一次,由单品如橱柜、衣柜等向全屋定制的惊喜一跃;第二次,由全屋定制向全屋定制+整装的惊险一跃。从整体卫浴、整体卧室、整体客厅到全屋整装,整装作为装配式建筑构成的重要单元,正扮演着越来越重要的角色。
  全屋整装所包含的软装、硬装、定制家具、电器、配饰在内的全套服务,贯穿“住”的全生命周期,其环节涉及设计规划、生产制造、安装服务、施工交付、维修保养、产品更新等一系列的服务业态。全屋整装复杂性在于,需要满足用户前端的个性化需求,又要实现工厂的标准化。
●点评
“省心”之外也闹心
  整装可以解决传统装修存在的“低客单、低效率、低利润”痛点;也可以解决消费者“耗时、耗力、耗神、耗钱”痛点;还可以为装修公司赋能,但其中暴露的相关问题仍待解决。
  一是质量控制问题。一些商家为牟利而擅自更换廉价材料欺骗消费者,造成产品质量参差不齐,影响装修品质。此外,有害物质释放缺少总量控制。
  二是售后服务问题。当前,全屋整装尚缺乏统一标准,在施工及验收过程当中,当产品出现质量及效果问题时,推诿、拒绝并不鲜见,没有可靠的售后服务作为企业产品坚实的后盾,消费者的合法权益也就无法得到有效保障。
  三是承诺不兑现。一些消费者看中了 “全屋整装”“完美家装”“拎包入住”的承诺,并在销售人员 “优惠截止日”“返现”等诱导下,缴纳了全部或部分合同金额。然而不少装修公司因资金链断裂等问题而跑路,拖欠消费者、供应商及员工相关款项时有发生。
  四是价格不透明。一些全屋整装公司装修时,缺少装修和主材明细报价单,装修总价各项明细计算也不透明,提醒消费者仔细甄别。

  

更多>>    中国消费者报近期报纸查看
 
  本文所在版面
【第 3 版:3·15消费宝典】
  本文所在版面导航
·全屋整装
©版权所有 中国消费者报社
©中国消费者报社 京ICP备09107225号