本报福州讯（记者张文章）为全面推进优化消费环境三年行动和“放心消费在福建”三年行动，近日，福建省三明市市场监管局组织召开全市消费者权益保护工作局际联席会议。三明市发改委、市商务局等24家成员单位参会。
　　会议传达了《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》《“放心消费在福建”三年行动方案（2024—2026）》《“放心消费在三明”行动2025年工作要点》等相关文件精神。
　　会议指出，要深刻认识当前优化消费环境的重要性和紧迫性，坚定不移地扛起政治责任、矢志不渝地践行监管为民理念、毫不懈怠地加强综合治理，努力把消费纠纷和解在前端、把消费矛盾化解在源头。
　　会议强调，要深刻认识优化消费环境的重要意义，准确把握优化消费环境的基本要求。优化消费环境的根本目的是更好地满足人民群众消费需求，主要抓手是注重解决消费者身边“关键小事”，持续提高消费者满意度。
　　近年来，三明市市场监管部门着眼加强消费环境建设，协同市直相关部门和单位广泛开展放心消费培育，推动了消费投诉公示、线下无理由退货等系列实践，发展了一批放心消费单位。三明市各部门要牢固树立“大消保”理念，朝着优化消费环境的目标共同发力，推动消费环境整体向上向好。
　　会议要求，各部门要结合三明市消费结构、产业布局等实际，大力破除和解决制约三明市消费扩大的堵点。要重视消费者身边“关键小事”，高效率调处和化解消费争议纠纷。要积极探索创新，健全投诉公示、消费者评价、消协监督等工作机制，推动从事后响应向事先预防、个案处置向共性治理转变。要大力发展专家学者、行业协会、社会志愿者、媒体等第三方力量，让更多人参与到人民调解、行政调解、司法调解中，充分发挥多元化解功效，为切实维护广大消费者合法权益、全面推进优化消费环境和放心消费行动保驾护航。