■本报记者 郑铁峰
　　外卖骑手送餐路上“门难进、车难停、楼难找、乘电梯难”的问题，一直是社会关注的焦点。7月4日，浙江省上线浙里小哥码，创新推出“一码畅行、一码直达、一码共享”三大功能，助力畅通外卖骑手送餐之路。
　　浙江是平台经济大省。据不完全统计，全省网约配送员累计在册数已突破100万人。为提高配送效率，骑手们争分夺秒，却常因小区门禁、停车限制、楼栋难寻等问题耽误配送。如何畅通外卖配送最后一百米，浙江一直在探索。
　　早在2023年，杭州市富阳区就推出了小哥码，该码兼具身份证、规范证、保障证三大功能，还包含三方管理平台、福利直送、政策直达、基层治理等功能，为有效解决外卖员送餐难打开了解题思路。2024年7月，杭州市正式推出骑手服务应用平台小哥码，外卖骑手、快递员等网约配送员，通过实名认证、扫描小区场所码并出示电子通行证，可以顺利进入小区送单。截至目前，杭州小哥码应用场景已覆盖7大平台、1320个小区，实现对全市重点物业管理小区的全覆盖。
　　在杭州小哥码的基础上，经过一年时间的技术迭代、功能优化，浙江正式上线浙里小哥码，在全省范围内实行一码统管，推动构建全省一体化的骑手服务管理新模式。
　　网约配送员只需在支付宝搜索浙里小哥码，完成实名认证个人基本信息后，就可以领取专属自己的浙里小哥码，并获得个人积分，可用于福利兑换。
　　“以前进小区都要纸质登记，非常耗时，而且有的小区不让电动车进入，需要步行，个别小区范围大，天气又热，一走一身汗。”在浙江跑了多年的骑手黄师傅说，“现在有了浙里小哥码，扫一扫、碰一下就能直接进小区，配送效率杠杠的，我们的收入也增加了，最主要的是感到有人在关心我们，真心实意地帮助我们解决问题。”
　　为了让更多在外拼搏的网约配送员感受到家的温暖，此次发布的浙里小哥码集成多元暖心场景，全面接入暖心驿站、友好商圈、换电站等位置地标，为网约配送群体提供休息、充电、饮水等，还拓展了骑手公寓、骑士学院、爱心餐厅等服务项目，为骑手解决住房难、学习难、吃饭难等急难愁盼问题。
　　在为骑手提供方便的同时，浙里小哥码也对骑手进入小区后的行为进行了规范，给居民提供安全、有序的生活环境。通行证实行实名认证、一人一码，出现问题可线上追溯。
　　小区物业可在浙里小哥码中设置电子围栏，没有该小区订单的骑手无法随意进入，一定程度上提升了小区安全管理水平。此外，浙里小哥码还上线了随手拍功能，鼓励网约配送员对商家环境卫生、操作规范等进行即时监督，共同守护食品安全。
　　为更好地促进浙江省网约配送行业的健康持续发展，活动中来自11地市的网约配送群体获发食品安全社会监督员聘书，成为守护市民舌尖安全的移动前哨。
　　浙江省市场监管局有关负责人表示，骑手群体不仅是美好生活的传递者，更是城市文明新风的践行者，我们将持续完善骑手权益保障体系，推动浙江省网约配送行业健康持续发展，让“浙里”的每一位骑手，都能以主人翁姿态，赢得尊重、成就梦想、拥抱幸福。