本报郑州讯(记者耿记安)近日,河南省郑州市市场监管局召开“郑预付”平台推介会暨商业特许经营行政指导会。全市30余家商业特许经营企业及加盟商代表参会。
郑州市市场监管局副局长岳振凯表示,近年来,预付式消费纠纷频发,成为消费维权领域的痛点,建设“郑预付”平台是回应民意关切、落实法治要求、推动行业发展的必然举措。作为河南省首个融合信托机制的市级预付资金监管平台,“郑预付”采用“政府主导+政务平台+信托监管+银行保管”的创新模式,于3月13日正式上线,能为企业带来多重利好:通过政府背书和信托监管,实现从“我说我规范”到“平台证明我规范”的转变,让消费者敢充值、愿消费;实行消费一笔、核销一笔的资金划转机制,设置7日冷静期退款功能,从源头杜绝资金挪用,减少消费纠纷;为入驻企业提供引流宣传、金融让利、优先评选放心消费承诺单位等支持,帮助企业拓展合作资源、拓宽经营渠道;对规范经营企业减少检查频次,对轻微违法企业实行包容审慎执法,对知过能改的企业协助开展信用修复。
会上,中原信托负责人对“郑预付”平台的模块设计、入驻流程及核心功能进行实操讲解演示。郑州市市场监管局已联合中原信托成立专项服务专班,简化入驻流程、压缩审核时间,安排专人一对一全程指导企业办理入驻手续,确保企业一次申请、快速办结。
会议要求各参会企业要切实提高思想认识,尽快完成平台注册和信息提交,早日实现预付式消费业务上线运行。要严格坚守诚信底线,不断提升服务质量,严禁虚构交易、违规私自发售预付卡、虚假宣传等不法经营行为,主动公示平台二维码、接受社会监督。