本报福州讯(记者张文章)记者从福建省市场监管局获悉,福建市事通“免费标签标识答疑”专项活动日前收官。本次活动面向全民开放,联动省级权威质检专家及智能AI审核赋能,75天完成289条细致答复,一站式破解消费者选购困惑、企业标签合规难题。
福建市事通是福建省市场监管局打造的“互联网+市场监管+服务”综合赋能平台。本次答疑活动面向全体消费者、全行业各类经营企业开放,不限行业品类、不限咨询类型,只要和产品标签相关问题,均可随时咨询。活动期间累计接收各类标签咨询289条,90%以上咨询聚焦食品标签领域,配料表解读、生产日期标注、过敏原提示、营养成分表、宣传用语合规、预包装标签排版等,成为高频咨询痛点。
活动特邀福建省质检领域专业人员组成答疑专班,针对性地解答行业疑难、小众品类标签合规、标签整改优化等问题,全方位规避企业标签违规风险,解答消费者消费标签辨别相关疑问;依托数字化便民工具,搭配专属标签AI智能审核系统,实现标签内容快速核验、风险一键排查,提供标准化、智能化、高效率的标签审核解决方案,兼顾答疑速度与专业度,高效回应咨询。
本次活动打破行业壁垒,服务覆盖两大群体,实现“便民+助企”双向兼顾。面向消费者科普标签基础知识,教会大家看懂配料表、甄别标签陷阱、读懂产品信息,理性选购。面向企业免费解答标签设计、印制、整改、备案全流程问题,帮助企业提前规避标签不合规、宣传违规、标注错误等经营风险,降低企业整改成本,助力企业合规稳健经营。