本报讯(记者万晓东)今年全国“优化消费环境月”期间,北京市房山区市场监管局从机制建设、平台落地、纠纷处置、宣传引导4个方面同步发力,持续优化消费环境,保障消费者合法权益。
推进消费纠纷一站式司法确认机制跨行业推广,在房山区市场消费环境建设联席会议上,各行业主管部门交流预付式消费治理成效,重点研讨司法确认机制拓展应用。房山区市场监管局、区法院、区司法局等部门明确,将把该机制逐步覆盖至商务、教育、医疗等领域,提升消费纠纷化解实效。
依托全国放心消费平台,推进放心消费单元培育,消费者可通过微信消费查小程序,查询周边放心商家,扫码查看证照、承诺与评价,还可一键导航、提交售后。百度地图、京东、淘宝闪购、美团4家平台实现一处赋标、多平台点亮。目前,拱辰、长阳片区已完成首批5家放心消费单元培育。
“双11”前,房山区市场监管部门深入商圈和商户开展指导,严查先涨后降、低价引流加价结算等价格欺诈行为。辖区试点商圈完善消费纠纷多元调解工作站,推广京彩消费码,推动消费矛盾源头化解。
活动配套设置食品安全你点我检、金融反诈宣传等内容,把普法、维权、防诈服务送到群众身边。