深入雁荡山风景区检查消费维权工作第A3版:维权在线 2010年01月13日中国消费者报

　　本报杭州讯日前，浙江省乐清市消费者权益保护委员会工作人员会同雁荡工商所人员，对雁荡山旅游市场的消费维权工作进行了检查。
　　活动中，工商、消协人员来到雁荡山风景旅游管理局的消费维权监督站，向该站工作人员了解维权工作情况，查看了相关制度及台账记录。工商、消协人员看到，监督站值班人员在认真接听投诉电话，并及时解答消费者的咨询。活动中发现，雁荡山风景区旅游市场的消费维权情况良好，出现的消费者投诉都得到了妥善调解。
　　据悉，为了能更加方便旅游者投诉，乐清市消保委近期准备在雁荡山灵岩、灵峰、大龙湫等3处旅客人流量相对较大的风景区设立消费维权监督点。（浙消）

　　