购物被划伤耽误拍戏消协调解经营者赔偿第A3版:投诉警示 2010年07月26日中国消费者报

　　　　■王奕苏鸽本报记者何春雷
　　近日，天津市河东区消费者协会成功调解一起消费纠纷。经调解，超市与消费者达成和解，赔偿消费者500元。
　　投诉李先生是某电视剧组的签约演员。5月22日，他到天津市某超市购物，在选购啤酒时，被啤酒瓶上突出的玻璃碴子划破手指。由于因受伤耽误了电视剧拍摄，李先生找到超市索赔误工费，并出示了电视剧组为其开具的“日薪2000元”的证明。与此同时，李先生还向天津市河东区消协进行投诉。
　　结果受理投诉后，消协人员进行了调查，证实李先生反映的情况属实。调解过程中，超市就李先生提出的5000元索赔要求表示难以接受。消协工作人员与双方当事人反复沟通后，李先生降低了索赔要求。经过消协调解，双方达成一致意见，超市一次性赔偿李先生500元。

　　