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树立经营标杆 带动行业进步
广东省珠海市消委会对当地汽车销售维修行业提出3点建言
作者:吴智民 黄劼


  本报广州讯(吴智民 记者黄 劼)广东省珠海市2009年度汽车摩托车销售维修行业星级文明企业和优秀企业表彰大会近日举行,珠海市消费者委员会在会上提出推动行业发展、维护消费者权益的3点建言。
  今年年初,珠海市消委会参加了由珠海市交通局、市精神文明办、市汽车销售维修行业协会组织的2009年度珠海市汽车、摩托车销售维修行业星级文明企业和优秀企业评选活动,评选出了18家“星级文明企业”和38家“优秀企业”。活动促进了行业健康发展,提升了行业形象,又向广大消费者提供了明确的消费信息,方便了消费者选择良好的汽车销售企业和汽车维修企业,有利于保护消费者的合法权益。
  在8月初召开的2009年度珠海市汽车摩托车销售维修行业星级文明企业和优秀企业表彰大会上,珠海市消委会对汽车摩托车销售维修行业提出3点建言:
  ——要加大对行业星级文明企业的宣传力度,培养诚信品牌,树立经营标杆,让诚实守信、合法经营、服务质量好的明星企业家喻户晓,进而带动整个行业不断提高技术水平和服务质量,更好地为广大汽车消费者服务。
  ——要加强行业自律,强化行业监督管理。企业要自觉遵守法律法规,诚实守法经营,不断提高综合素质,着眼于维护消费者权益,不断提出切合消费者需求的服务项目和服务措施,自觉杜绝超范围经营、虚假宣传、乱收费现象,维护广大汽车消费者的合法权益。行业协会要加大引导、监督力度,积极宣传国家有关方针政策和法律法规,倡导良好的行业道德和行业风尚,提高服务水平,为行业健康发展指引方向。
  ——有关职能部门要加强行政监管,加大对无照经营、超范围经营以及以假充真、以次充好等违法、违规行为的打击力度,为行业发展创造良好的市场环境。这既有利于保护合法企业的利益,又有利于维护广大消费者的合法权益。

  

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