吉林省消协在一高校举办旅游业发展与消费者权益保护研讨会,受到大学生欢迎
■本报记者 李洪涛 文/摄
11月23日上午,东北师范大学历史文化学院旅游系的100多名大学生,上了一堂生动而特殊的研讨课。当天,吉林省消费者协会在该校举办了吉林省旅游业发展与消费者权益保护研讨会,省消协有关负责人、部分旅行社负责人以及律师、消费者代表走上讲台,就吉林省旅游消费的现状和存在的问题进行了研讨。会后,吉林省消协在东北师范大学历史文化学院设立的旅游消费教育基地正式揭牌。
吉林省消协秘书长张光宇向大学生们作了题为《吉林省旅游消费意愿及服务状况》的报告。据其介绍,吉林省消协今年9月组织开展的旅游消费服务状况调查结果显示,旅游行业中存在不少问题,侵害消费者合法权益的事件时有发生。
研讨会上,5位应邀参加的消费者代表引起大学生们的关注。退休教师姜玉山是一位旅游爱好者,他以自己的亲身经历和感受,对旅游消费的现状和存在的问题进行了分析。随后,长春良智律师事务所律师张嘉良作了题为《为消费者撑起法律保护伞》的报告,并现场回答了同学们提出的问题。部分旅行社的负责人对如何破解旅游消费中存在的问题,发表了自己的看法。
研讨会受到了大学生们的欢迎。该校大三学生王海英在接受记者采访时说:“这堂课上得太生动了,我学到了许多平时在课堂上无法学到的东西。”
据介绍,旅游消费教育基地成立后,消协将定期组织消费维权方面的专家前来为大学生们答疑解惑,同时,也将邀请大学生们参加消协开展的各种活动。图为研讨会现场。