■屈瑶仙 本报记者 黄 劼
　　近日，广东省江门市新会区消费者委员会成功调解一起消费纠纷，帮助消费者挽回损失3000元。
　　投诉 1月23日，消费者冯先生在江门市新会区某车行购买了一辆排量在1.5升以下的汽车，在销售人员的介绍下，按照厂家指导价再加5000元上牌费，共支付45980元。几天后，冯先生了解到，自己所购的车型可以享受3000元国家节能惠民补贴，而购车时车行没有提及，更没有给予相应优惠。冯先生马上与车行联系，车行表示，3000元购车补贴在冯先生购车时已在车价里优惠给他了，故无法退3000元给他。2月底，冯先生向新会区消委会投诉。
　　结果 消委会受理投诉后，联系车行负责人和冯先生前来协商此事。在了解国家有关节能惠民政策和相关法律法规后，车行同意为冯先生申请补领3000元补贴。