■贺 消 本报记者 黄 劼
　　近日，广东省鹤山市消费者委员会调解一起消费纠纷，为消费者挽回损失6.08万元。
　　投诉 消费者郭小姐向鹤山市消委会投诉称，去年12月，其母亲在江门某公司鹤山营业部以6.98万元的价格购买了某公司的保健产品。郭小姐的父亲使用该产品后出现血压升高、四肢无力、行动不便等症状，后入院治疗。郭小姐家人发觉上当受骗，要求经销商退货，营业部负责人借故搪塞，不愿退货。
　　结果 受理投诉后，消委会工作人员与某公司客服经理何先生取得联系，向其详细讲解了《消费者权益保护法》的相关规定。经多次调解，双方达成和解意见，同意按国家“三包”规定的折旧退货处理。经销商扣除13天的折旧费9000元后，退还消费者货款6.08万元。